En estos tiempos cuando la gente esta tan ocupada es bien difícil hacer tiempo para estar “up-to-date” con las tendencias tecnológicas. Como hemos dicho antes, la tecnología cambia a cada minuto y estar al tanto de lo que acontece puede ser un trabajo de 24 horas.

Un ejemplo personal. Soy una de esas ávidas lectoras que mantiene una pila gigante de libros por leer y que parece que nunca va a bajar. Termino un libro, empiezo otro y en el ínterin descubro nuevas lecturas que merecen llegar a mi mesita de noche. Me pregunto si tendré tiempo suficiente para terminarlos todos. Lo mismo sucede cuando hablamos de tecnología. Si está aquí leyendo, probablemente usted tiene el deseo de aprender lo más posible y quizás convertirse en uno de esos ‘techies’ que saben todo desde antes que ocurran o salgan las cosas. La verdad es que–es drenante. Asi como la pila de libros en mi mesa de noche, la tecnología nunca dejará de sorprendernos con sus novedades interesantes.

De hecho, esa premisa no solo aplica al tema tecnológico; puede ser cualquier cosa. Piense en las noticias mundiales; ¡trate de mantenerse completamente al día con eso! Aunque tengo que decir que, mi esposo es tremendo competidor en esa carrera. De repente me pregunto, ¿porqué esa necesidad apremiante de ser el primero en saber? ¿Porqué siempre tenemos que estar sobre los demás?

Es importante reconocer los beneficios de la tecnología y como puede ayudarnos en situaciones personales y de negocios. Claro, es bueno tener un recurso como este que pueda brindarle información, perspectiva y pueda contestar sus preguntas en vez de matarse buscando la respuesta.

Siguiendo esa línea de pensamiento, ¿cuales son sus fuentes de información tecnológica favoritas? ¿Adonde o a quién se refiere cuando tiene preguntas? A continuación comparto con usted amigo lector mis fuentes de información predilectas; las que han llegado a mi feed de RSS:

www.mashable.com – Excelente recurso que contiene un conglomerado de las últimas noticias sobre tecnología, medios sociales y digitales y cultura en la web.

www.venturebeat.com – Noticias e información sobre innovación y tecnología para profesionales y ejecutivos.

www.engadget.com – Revista en línea con la última cobertura sobre nuevos productos tecnológicos.

Otro escenario familiar. Se levanta usted por la mañana y como de costumbre con su taza de café en mano, se sienta frente a su computadora a verificar su correo electrónico. Usted conoce perfectamente el correo basura así que no pierde tiempo en borrar esos molestosos emails de contenido trivial. Por ahí se fueron los especiales de fin de semana y las ofertas de la conocida pastillita azul quedando solamente los correos que le interesan. Leyó el de su hija que le envío fotos de sus nietos y abrió el de su amigo que tenía la presentación de PowerPoint adjunta cuando de repente, nota un correo que parece importante. Debe serlo porque así lo especifica en la línea de asunto. Al abrirlo, el correo es de Amazon.com notificándole que alguien ha ‘hackeado’ (extranjerismo que define el robo de identidad), su cuenta. Puede ser también de eBay advirtiéndole que sus fondos son insuficientes por lo que su cuenta refleja un sobregiro o su banco le envió una notificación para que cambie los datos de su cuenta en línea inmediatamente.

Usted ve el logo oficial de la compañía, el correo del emisor tiene @amazon, @ebay ó @bankofamerica al final así que tiene que ser una notificación legitima. Después del susto momentáneo, comienza a leer detenidamente. El correo indica que ellos le proveen un enlace adjunto donde automáticamente podrá hacer los ajustes necesarios y proteger su información. Usted sigue sus instintos de supervivencia y hace clic en el enlace donde aparece una página muy parecida a la del correo que la compañía le envió. Aquí le solicitan que complete datos como u nombre, contraseña, número de cuenta etc. a lo cual usted accede obedientemente. Al terminar de llenar los encasillados presiona “Completar” o “OK” y usted se siente satisfecho y complacido. Usted hizo lo necesario para que su información continuara protegida. Usted… ¡acaba de ser timado y no se ha dado cuenta! Se ha convertido en una triste estadística más y probablemente la persona número 456,243 que hizo clic esta semana en alguno de estos métodos de robo de identidad.

Si usted tiene que recordar solo una cosa sobre el robo de identidad o hacking es la siguiente: Jamás, jamás haga clic en un enlace o ventana ‘pop-up’ (que aparece de momento mientras navega), de un correo electrónico. Nunca… punto. Ninguna compañía real le solicitará que devele sus datos en otro lugar que no sea navegando primero en su página legítima. ¡Noticia de última hora! En la mayoría de los casos, el usuario ni siquiera posee una cuenta en Amazon, eBay y quizás Bank of America no es su banco. Entonces, ¿por qué rayos presionaste eso?

Si usted si tiene una cuenta de eBay, vaya a su navegador, escriba www.ebay.com y verifique o haga cambios desde allí, lo mismo es sugerido con Amazon. Si tiene dudas con su banco, hágales una llamada y consulte. Le aseguro que ellos le agradecerán su proactividad. Un pequeño secreto: ellos son remunerados por proveer asistencia tanto a sus clientes regulares como a los potenciales. Si no desea hacer la llamada, es muy probable que su banco tenga capacidad de conversación en línea (chat), donde podrá preguntar y aclarar dudas.

Un último detalle que deseo compartir con usted amigo lector para añadir a los esfuerzos de mantener sus datos seguros: el Hypertext Transfer Protocol Secure (traducido al español Protocolo Seguro de Transferencia de Híper Texto) o en términos sencillos, HTTPS. Si, esas letras que aparecen frente a la dirección Web de las páginas, solo que con una S al final. ¿Por qué la S al final? La S significa seguridad y cualquier página Web que realice transacciones comerciales, requiera su número de tarjeta de crédito, seguro social o cualquier tipo de información confidencial, DEBE tener esa letra S al final del http. Deberá también tener una cerradura (candado), que puede aparecer tanto en la barra donde tiene la dirección Web o en la esquina derecha dependiendo de su navegador. Si usted entra a una página donde le piden datos confidenciales y no ve ninguna de estas dos cualidades, ¡salga de ahí inmediatamente! Cierre el navegador y escóndase bajo su escritorio si es necesario con tal de mantenerse lejos del enlace que lo llevo a esa página.

“Pero, se veía igual a la página de mi banco, con logo y todo.” Bueno, estoy seguro que tenía un logo imitando al de su banco pero le garantizo que cualquier banco legítimo en el mundo le proveerá acceso seguro y encriptado (proceso de seguridad donde la información se transforma en algoritmos que hacen los datos difíciles de acceder), a su página. Los estafadores virtuales son expertos en copiar logos y diseños. Debe estar muy atento para poder percibir la diferencia.

Quizás ya usted había hecho clic en alguno de estos enlaces o pensado hacerlo. De cualquier manera, ya sabe que debe permanecer lejos de cualquier correo que le indique que es importante que acceda su información en ese preciso momento. Ahora usted es más inteligente que ellos. Puede borrar el correo igual que hace con el correo basura y regresar a lo que realmente disfruta; los correos graciosos de sus amigos con datos adjuntos, fotos y mensajes positivos… Usted sabe, los correos legítimamente seguros… ¿son seguros, no?

Hay un refrán popular que dice que “lo barato sale caro”, quizás sea una comparación extremista en este caso. Sin embargo, hay una permutación de otro refrán clásico que dice “la confianza existe en los ojos del ingenuo.” La pregunta a formular entonces sería, ¿es usted ingenuo?

Debo comenzar aclarando que este escrito no es una queja contra Google. De hecho, en mi trabajo, conocer como utilizar las capacidades y recursos de búsqueda es una habilidad esencial. Esta entrada debe considerala como una alerta, para que pueda tomar sus propias decisiones con algo de información. Si luego de leer esto, usted entiende que su privacidad no corre ningún riesgo y conoce bien como ser dueño de lo que calla y esclavo de lo que dice, enhorabuena.

¿Cuál es el problema con la privacidad?

Si usted no tiene idea de lo que estoy hablando, permítame darle el resumen de treinta segundos. Google es una compañía que ofrece todas sus aplicaciones de manera gratuita para sus usuarios. Sin embargo, es una empresa gigante con mucho dinero que ha de ser invertido en programación e infraestructura. ¿Que de dónde viene ese dinero? De anuncios de publicidad. Claro, hay muchas compañías en el Internet que utilizan ese método. ¿Qué hace a Google diferente? Su mecanismo personalizado.

Si usted ha utilizado alguna de las aplicaciones de Google (Gmail por ejemplo), seguramente habrá notado que recibe anuncios justo encima de su buzón. Gran parte del tiempo esos anuncios cambian cada vez que presiona su ratón en cada correo particular con una notable sincronicidad del contenido y el mensaje de publicidad.

Básicamente, Google escanea sus correos electrónicos en busca de palabras clave que igualen las de la base de datos de sus anuncios. De esa manera presentan contenido al usuario que pudiera ser de su interés. ¿Qué podría tener eso de malo, no? Después de todo ya ellos escanean el contenido en busca de viruses y ‘spam’ (correo basura). Están verificando la lista dos veces tal como hace Santa antes de navidad — solo que para hacer dinero.

Lo mismo se puede aplicar a otros servicios como Google Talk, Voice, YouTube, etc.  Vivimos en un mundo guiado por anuncios, y Google conduce un tanque militar.

Pero Google no oculta nada. La compañía ha dejado claro que basan todas sus decisiones en tres principios básicos:

• Transparencia – Proveemos información detallada sobre nuestras políticas y prácticas de publicidad.

• Elección – Ofrecemos maneras innovadoras para ver, manejar y desasociarse de los ‘cookies’ de publicidad.

• Ninguna información de identificación personal – No recogemos o servimos anuncios basados en sus detalles personales sin su consentimiento.

¿Cómo pueden hacer eso sin preguntarme?

Aquí es donde ocurre la desconexión. Google sí le preguntó. Primeramente, el usuario tiene que aceptar el CLUF (Contrato de Licencia para Usuario Final, EULA por sus siglas en inglés), para poder seguir adelante y registrarse. Segundo, usted está disfrutando los beneficios de aplicaciones excelentes, cosas que hace diez años atrás ni soñábamos que existirían — y no está pagando un centavo por ello. Realmente, no estamos en posición de decirle a Google que no use nuestra data. Nadie nos está forzando a utilizar sus aplicaciones.

Si lo piensa un segundo, no existe ninguna diferencia entre lo que Google hace y lo que han hecho compañías antes de la era del Internet. Tienen una base de datos de clientes con detalles específicos que muchas veces venden a terceros para poder ofrecer otros productos. Así funciona el mercadeo. De hecho, hay personas que consideran la publicidad personalizada súmamente útil. Hollywood tuvo la idea en una de sus muchas películas distópicas del futuro en el 2002. Minority Report presentaba esa visión futurística donde las cámaras de los pasillos escaneaban la retina del ojo del personaje y le presentaban anuncios basados en los detalles personales que aparecían. Quién sabe, quizás el segundo apellido de Steven Spielberg es Nostradamus.

¿Puedo hacer algo al respecto?

Siempre existe una alternativa. Si no le agradan las políticas de la compañía, siempre puede dejar de utilizar sus servicios. Claro está, si estamos hablando de un correo electrónico que ha utilizado por largos años, que es parte de su identidad en el Internet y perderlo lo hace sentirse aterrado como quien espera el apocalipsis, en ese caso puede optar por una segunda alternativa.

Google tiene una opción llamada “Opt Out” (Prefiero No participar), que le permite desligarse del proceso de recolección de  información de la mayoría de sus aplicaciones. Los tres principales navagedores (Chrome, Firefox e Internet Explorer), ofrecen esa alternativa que se instala dentro del navegador llamado el conector preferir no participar de cookies publicitarias, el cual bloquea la recolección de sus detalles. Para otros navegadores necesita seguir instrucciones manuales. La sección de publicidad y privacidad entra en detalle sobre su información y el recogido de datos.

La realidad es que en un mundo capitalista, las compañías necesitan hacer dinero para crecer y los ingresos de publicidad son uno de loss mejores mecanismos para lograrlo. Cuando obtenemos algo de forma gratuita, no podemos pretender poner las reglas del juego. Solo podemos seguirlas o buscar otra opción donde nuestro dinero dictamine lo que se hace.

Comencemos por la máquina de oficina (desktop), regular en cualquier plataforma Windows.  Cuando está en la pantalla principal (donde puede cambiar la foto o el arte de fondo, tiene los íconos de atajo para las aplicaciones y sabrá usted qué más), el ajuste de fábrica es que haga clic dos veces en cada ícono para acceder a la aplicación. La razón para esto es que usted está tratando de abrir un archivo o una ventana y esa función particular requiere el doble clic.  Imagínelo de esta manera: está usted manejando su auto, enciende la radio (el aparato que se usa para escuchar música cuando se nos olvida el cable conector del iPod), y hay un botón de AM/FM.  Un botón con dos funciones.  Para poder acceder a una de esas funciones debe presionar una o dos veces, ya que es la forma pre concebida de la máquina para realizar la función.  En su computadora, el doble clic le ordena a abrir una nueva ventana.

Si está en el navegador de Internet, la historia cambia un poco.  Cuando presiona en un híper-enlace (hyperlink), solamente lo hace una vez.  De hecho los enlaces en las páginas Web solo necesitan un clic.  Si lo presiona dos veces, abrirá dos ventanas de su navegador o de la página del enlace.  Esto puede hacer su máquina más lenta y confundirlo si la página es de contenido sensitivo.

En otro lugar donde solo necesita un clic es dentro del botón de comienzo (start).  Cuando lo presiona, tiene varias opciones y atajos para navegar a través de su computadora, igual que los botones más utilizados (Mi Computadora, Mis Documentos, Panel de Control etc.), que solo necesitan un clic.  Sin embargo, una vez dentro de la ventana particular por ejemplo, Panel de Control, los íconos que aparecerán necesitarán doble clic.

Ahora, ¿prefiere no tener que presionar dos veces y hacer un solo clic siempre?  Como mencioné al principio, Windows tiene esa opción.  En el botón Carpeta de Opciones (Folder Options) de cualquier ventana abierta, puede seleccionar solo hacer un clic para acceder un espacio, donde los íconos tendrán una línea debajo de su texto descriptivo.  Verá que al pasarle por encima con su ratón el cursor cambiará de ser una flecha a una mano con un guante blanco apuntando con el dedo índice.  Eso quiere decir que podrá hacer clic una vez.

Cabe señalar que, cuando usted desea cambiar el nombre del ícono o acceder sus propiedades tiene que hacer clic con el botón a la derecha de su ratón en vez de usar el de la izquierda.  En el menú de opciones que aparecerá seleccionará Nuevo Nombre (Rename) ó cualquier otra alternativa.

El misterio del clic está por fin resuelto.  Ahora podrá extenderle la vida a su ratón disminuyendo la cantidad de clics que recibe.

Si tiene dudas, cambie su contraseña. No lo haga por algún enlace que venga con el correo, vaya directo a su cuenta y haga los cambios allí. Recuerde, cada plataforma de correo gratuito (siendo las más conocidas Hotmail, Yahoo! y Gmail), tiene sus propios procedimientos para hacer las cosas. Mis andanzas en el Internet han sido largas y por eso puedo contarles a continuación mis experiencias con cada una de ellas, empezando con la más reciente.

Gmail

Hay una excelente herramienta que pocos usuarios conocen que le puede ayudar con sus problemas de seguridad. Si se va hasta abajo en la página verá un enlace que lee “Última actividad en la cuenta: hace X horas en el IP (000.000.000.000). Detalles.” Obviamente en la X tendrá la hora correspondiente al tiempo de la actividad y el IP será el de su máquina. Si hace clic en los detalles, abrirá una ventana bajo “Actividad en la cuenta”. Aquí podrá ver todas las veces que se ha conectado a su cuenta de Gmail, de donde se ha conectado (detalles de IP), día y hora y si la actividad se hizo desde una localidad móvil o navegador. Muy probable que un usuario con teléfono inteligente utilice Gmail (si usa el dispositivo Google Android) conectado en todo momento y el IP lo mas seguro refleje una localidad cercana.

Debe preocuparse si ve algún detalle en rojo. Si es el caso, asegúrese de que en efecto no haya estado en esa localidad conectado y analice si alguien pudo haber tenido acceso a su cuenta.

Si se siente curioso, puede usted investigar sin tener que caer en lo que el Admiral Ackbar llamaría una trampa. Sin embargo, lo que usted no debe hacer jamás es escribir ese IP en la barra de URL de su navegador de Internet, no importa cuan curioso esté.

Lo que si puede hacer es ir a su motor de búsqueda preferido (como Google o Bing), escribir WHOIS IP y seleccionar cualquiera de las alternativas que surjan. Esta herramienta le permite averiguar información de su pirata informático potencial como, a quien pertenece ese IP o dominio y donde está localizado. De esa forma podrá saber si es un error o una amenaza real. No, usted no se convertirá al lado oscuro si sigue esos pasos. Es información pública (si el dueño no la ha bloqueado), pero usted no sabía esto. De ahora en adelante puede hacer alarde la próxima vez que alguien le solicite ayuda.

En mi caso, tenía un detalle en rojo con un IP de Georgia en Estados Unidos, bastante lejos de donde estoy actualmente. Mi búsqueda me llevo a encontrar que en efecto, la amenaza era real y de un servidor sospechoso. Ya sabía entonces con que estaba lidiando, que habían podido acceder a mi bandeja de entrada (inbox) y que tenía que hacer algo inmediatamente.

El primer paso a seguir en Gmail es hacer clic en el botón de “Salir de todas las sesiones” (“Sign out all other sessions”). Esto permite cerrar cualquier sesión de Gmail que esté abierta en cualquier computadora en ese momento, incluyendo la sesión de quien haya robado su información de entrada. Como ya esta la sesión cerrada, para poder volver a entrar necesita su nombre de usuario y contraseña.

El próximo paso es cambiar su contraseña inmediatamente. Haga clic en la sección de configuración (Settings), en la esquina derecha de su ventana de correo. De las opciones, seleccione Cuentas e Importación (Accounts and Imports) y Configuración de Cuentas de Google (Google Account Settings). Con un solo nombre de usuario y contraseña puede acceder a las múltiples aplicaciones de Google. A la derecha en esa nueva ventana justo debajo de Configuración Personal (Personal Settings) verá el enlace para cambiar su contraseña. Recuerde escoger una contraseña segura que no sea fácil de adivinar (refiérase a la entrada sobre seguridad en las contraseñas para detalles).

Hotmail

Hotmail lleva muchos años. Mi primera cuenta de correo electrónico fue con Hotmail a mediados de los noventa antes de que fuese adquirido por Microsoft. En este tiempo Hotmail ha crecido grandemente e integrado muchas características a sus servicios que compiten directamente con Google. Sin embargo, cuando su cuenta es atacada, usted no tiene los mismos reportes de actividad que tiene con Gmail mayormente por las siguientes razones que provee la compañía:

“Debido a nuestra estricta política de cumplimiento con el Acta de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas (ECPA por sus siglas en ingles) en los Estados Unidos, y otras regulaciones de privacidad a nivel mundial, no podemos mirar los detalles personales de las cuentas.  Tampoco se nos es posible divulgar los detalles sobre ninguno de nuestros usuarios.”

Para saber cómo obtener más seguridad en su cuenta de Hotmail, visite Windows Help Entry. El enlace incluye información para cambiar su contraseña y contactos en caso de que su cuenta haya sido invadida sin su consentimiento.

Algo útil que provee Windows es que al cambiar la contraseña, le da la opción de que tenga tiempo de expiración de manera que transcurrido un tiempo, pueda volver a cambiarla. Es como una especie de recordatorio forzado que a la larga, le ayudará a conservar su información segura.

Yahoo

Hace mucho tiempo que no utilizo mi correo de Yahoo! Lo tengo activo para casos de emergencia. Según ciertos reportes de mercadeo, este servicio de correo electrónico gratuito es el número uno con 275 millones de usuarios. Esto por supuesto lo convierte en el mayor objetivo de los piratas informáticos, ‘spammers’ y personas con mucho tiempo que perder.

Como Gmail y Hotmail, Yahoo ha dejado de ser solo un proveedor de correo y se ha convertido en un eje de aplicaciones que incluye correo electrónico. Sin embargo, no he encontrado ninguna función como las de Google Account Activity. Lo que si he encontrado que producen es una inconveniencia. Si ellos entienden que ha habido actividad inusual en su cuenta le van a notificar, pero también le bloquearán la cuenta por 48 horas; tiempo donde no podrá recibir ni enviar correos. Si usted depende de ese correo para su negocio o para comunicarse con sus amigos o familia, si se detecta actividad sospechosa, cualquier notificación que necesite enviarles tendrá que esperar. Y aun luego de ese tiempo no existen garantías como le explican en la sección de ayuda. Quizás tenga que comunicarse con el chat de apoyo y rogar que le devuelvan su cuenta. Eso si es bueno ¿verdad? Puede sentir el amor de su proveedor!

Algo que puede y debe hacer a menudo es cambiar su contraseña. En la esquina izquierda donde dice Hola, su nombre, hay un menú hacia abajo donde una de las alternativas es el enlace a su información de la cuenta. Allí podrá cambiar su contraseña y sus datos personales.

Podemos aprender de esto que, no existe tal cosa como un proveedor de correo electrónico totalmente seguro. La realidad es que los usuarios no están haciendo el mejor esfuerzo por mantener su información segura. Si bien es cierto que estos proveedores deben ofrecer al usuario cierta seguridad, la realidad es que son gratis. Usted no paga por nada que ellos le provean lo que significa que usted tiene que lidiar con los resultados sean los que sean. Lo mejor que puede hacer para mantener segura su información es cambiar su contraseña periódicamente. Entonces, ¿cuánto tiempo de vida debe tener una contraseña? En algunas organizaciones y compañías son de 30 a 60 días. Algunas personas lo cambian a diario utilizando combinaciones de frases y números. Para el usuario regular, vamos a ponerlo de esta forma: si su contraseña ve pasar las cuatro estaciones del año, definitivamente ha pasado mucho tiempo. Retírela con dignidad y con su correo electrónico seguro.

Sin embargo, estoy seguro de que esa no es la simple explicación que esperaba y antes de que se vaya a presionar a alguna otra parte, entremos más a fondo en la definición.  Dejaré fuera los detalles demasiado técnicos y les daré el resumen tipo Hollywood de 30 segundos.  Quizás no resulte ser 100% real pero al menos será entretenido (espero).

En el comienzo… el Departamento de Defensa de los Estados Unidos de América creo el Internet y todo era bueno.  Pero, no tenía forma para las masas, así que un hombre llamado Tim Berners-Lee creo el World Wide Web y todo fue bueno nuevamente… hasta que el caos tomó control sin haber una manera sencilla de seguir la creciente pila de data que se formaba a diario.  Fue entonces cuando los dioses del Internet gritaron “Oh y ahora, ¿quién podrá defendernos?”.  Desafortunadamente el Chapulín Colorado andaba de vacaciones en Acapulco.

Fue entonces cuando el héroe de ESTA historia, Ramanathan V. Guha caminó desde la lejana Chennai, India, colocó su pie en la puerta y dijo “Hoy es el día cuando diremos: No señor.  No queremos otro golpe”.  Con el presionar de su ratón y la magia de la punta de sus dedos al escribir en lo que debe haber sido una computadora muy muy lenta, Guha comenzó a trabajar en una solución para organizar la caótica data.  Fue así que creó una manera muy simple de sindicar la data en línea que convenientemente se llamó RSS 0.9.  Las anécdotas de su logro se pasaron de boca en boca, a lo largo de las fuentes de agua en los pasillos de los laboratorios de computadora mientras en algún otro lugar, esculturas en su honor eran creadas en queso Gouda (seguramente posando al lado de Ajay Bhatt, el iluminado que inventó el USB.  Muy merecido también, porque mira que esa fue una invención increíble).

Desde ese entonces, el RSS ha estado en constante crecimiento.  Hoy se ha convertido en un estandarte en el panorama creciente de la serie de tubos que podríamos llamar el Internet… mientras que Guha descansa en un lugar desconocido y totalmente inaccesible de nosotros los simples mortales (quizás es que su mansión no está debidamente identificada), hasta que se le necesite de nuevo.  Aunque no creo que sea para inventar nada sino para brindar algunos autógrafos en una escuela técnica o dar una presentación visual.

Ahora, si me permiten escribir seriamente por un minuto (saquen el cronómetro), dejando a un lado la historia del RSS, lo que es verdaderamente relevante es ¿por qué, como y cuando usarlo?

¿Por qué usarlo?

Cabe señalar que, gran parte de la data disponible en el Internet está en formato de blog.  Los blogs funcionan como una corriente de data donde las entradas más recientes aparecen primero y se acumulan de manera permanente.  Podría ser una aseveración correcta el decir que, por cada blog disponible en el Internet (ya sea privado o en un almacenaje gratuito como WordPress, Blogger o Xanga), que estos contarán con una sindicación de la corriente de data, mejor conocido en inglés como el feed.

La razón principal para esto es porque permite una transportación más sencilla de la data a través de todos los recovecos del Internet.  Con un feed, otras personas pueden postear  su material en otros canales y hasta leer sus entradas sin tener que visitar su blog, dependiendo de que le permita usted ver al usuario.  Puede autorizar la lectura del documento en su totalidad ó solo dar acceso limitado para que las personas presionen el link y visiten la página oficial.  Todo esto es posible solo con un RSS en su página Web.  Al otro lado del espejo no como blogero sino como lector, el RSS es importante porque le permite tener en un solo lugar lo que interesa leer, buscar o visitar en el Internet.

¿Cómo usarlo?

Solo hay una manera para utilizar/leer un feed de RSS y es con un lector de RSS.  Esto es una aplicación que lee los archivos con todos los feeds que usted seleccione, el cual son en formato XML (eso significa Lenguaje Extensiblemente Marcado ó Extensible Markup Language en inglés, que simplemente se dedica a codificar los documentos) y le permite categorizar y ordenar las entradas según desee.  Dependiendo de cual utilice (la mayoría suelen ser gratuitos), el modo de uso varía sin embargo, son cualquier cosa menos complicados.  En un futuro escrito, entraré en mayor detalle sobre algunos de los más populares.

¿Cuándo puede empezar?

Ahora mismo si desea.  Su navegador de Internet puede incluir un lector de RSS ó simplemente, escoja uno.  Si utiliza Outlook con una versión igual o mayor a la del 2007, cuenta ya con un lector integrado.  Si utiliza el sistema de correo electrónico gratuito Gmail, también ya cuenta con acceso al Lector de Google, y así por el estilo.  Existen tantas alternativas que el verdadero problema es precisamente, escoger.  Si me pregunta a mí, lo primero que debe considerar cuando esté buscando por un lector de RSS, es escoger uno que le permita lo mismo importar que exportar su colección de entradas.  Una vez tenga muchas entradas acumuladas, se convierte en un problema si su lector gratuito no le permite mudarse a otro.  Y sabemos que hay ocasiones donde uno simplemente quiere tomar sus motetes e irse.

Así que de eso se trata.  Ya no tiene que imaginarse como encontrar noticias que desea leer ni como navegar por múltiples páginas para buscar la información que desea.  Solo tiene que encontrar la corriente de datos particulares ó en palabras cortas, el RSS Feed que desea, importarlo a su lector y listo.

¿PRPE? – Norman, cuéntanos sobre tu experiencia profesional en el campo de la tecnología.

N.O. – Llevo sobre diez años en el campo de la tecnología y diseño gráfico desarrollando soluciones online, creando imágenes corporativas y logotipos para pequeños y medianos negocios en Puerto Rico.  He notado que en la isla existen muchos negocios que desarrollan websites de una calidad muy pobre. Muchas personas buscando el ahorro, no ven la importancia de tener una presencia de calidad en el Internet lo cual atraería muchas más personas y clientes. Es por esto que muchos de mis clientes se han acercado luego de haber creado un website con otra compañía pues no obtuvieron la calidad que ellos esperaban.

Por otra parte, el espacio de las aplicaciones mobiles está creciendo drásticamente. Por esa razón decidí entrar en este mundo; para ofrecer una solución sencilla al público en general de crear sus propios apps similar a lo que hace WordPress, que permite hacer sus propios sites o blogs de una manera sencilla.

¿PRPE? - Háblanos sobre tu compañía matriz Xpous y su enfoque en el mercado de Puerto Rico.

N.O. - Nuestro enfoque en estos momentos es el desarrollo de aplicaciones móbiles y fomentar el uso de nuestro nuevo producto iGenApps. También continuamos ofreciendo otra serie de servicios como online marketing, desarrollo de websites, imágenes corporativas y web applications.

¿PRPE? - ¿Qué es iGenApps? ¿Cómo surge la idea?

N.O. - iGenApps es la primera y única herramienta en su clase. Es un App para poder hacer Apps. Hoy en día existen sobre 15 websites en el Internet que te permiten poder crear tus propias aplicaciones de manera fácil pero todas tienen sus peculiaridades. El 90% de ellas tienen un costo fijo mensual de sobre $9.99 y otras un costo incial de sobre $40. También se limitan a ciertas pantallas y opciones y son solo 2 ó 3 las que realmente tienen algún potencial digno de admirar y copiar.

Con iGenApps, tomé la decisión de crear este mismo concepto pero llevándolo a la raíz… el iPhone. Desde el mismo iPhone podrás desarrollar y construir tu propia aplicación sin tener que hacer nada de programación.

La idea surgió un día que andaba buscando la forma de aprender a crear aplicaciones para el iPhone y encontré que existían dos tipos de aplicaciones; las llamadas “nativas” y las “Web”. Las aplicaciones nativas son aquellas que corren únicamente bajo la plataforma o el teléfono en donde se bajen. Por ejemplo, todas las aplicaciones que están en el App Store son aplicaciones nativas y se les llama así porque todo el contenido de la aplicación reside dentro del teléfono una vez se baja. En el mundo del desarrollo de aplicaciones, cuando tu creas aplicaciones “nativas” y quieres entrar en distintos teléfonos, tienes que hacer varias versiones de la aplicación para que sea nativa en el iPhone y nativa en el Android o Blackberry por ejemplo.

Cuando hablamos de aplicaciones “Web” el beneficio que trae al desarrollador es que solo le creas una vez y ésta se puede ver en muchas plataformas o télefonos, no solo en una marca o modelo. Es esto lo que iGenApps produce a sus usuarios. Entre los muchos beneficios que tiene el hacer una aplicación “Web” está el poder tener tu App generada en cuestión de segundos una vez toda la información y selecciones de tu App estén definidas, a diferencia de las “nativas” que tienes que someterla al App Store o al Android Market para luego poderla ver disponible (en el caso de Apple esperar a que sea aprobada por ellos). También, las aplicaciones “Web” ofrecen la flexibilidad de actualizarla fácilmente el contenido.

iGenApps te lleva de la mano en el proceso de creación de un App haciéndolo fácil para todas aquellas personas que nunca han desarrollado un website o una aplicación.

*Nota del escritor: La aprobación de Apple para una aplicación nativa puede tomar hasta 2-3 semanas.

¿PRPE? - ¿Es iGenApps un proyecto completamente de tu autoría o hay otros profesionales envueltos?

N.O. – Es un proyecto completamente de mi autoría y 100% financiado por XPOUS LLC, aunque tengo un equipo de personas trabajando en ciertas áreas del proyecto.

¿PRPE? - ¿Cómo surge la oportunidad de participar en Big Idea, de la Asociación Internacional de Telecomunicaciones Inalámbricas (CTIA Wireless)?

N.O. - Estuve decidido a buscar algunas convenciones en el 2011 para ir a mostrar iGenApps y encontré este evento donde me invitaron a someter alguna idea en el concurso. Rápidamente aproveché la oportunidad y envié toda la información para concursar.

¿PRPE? - ¿Cuán sencillo realmente sería para una persona con conocimiento tecnológico limitado el crear su propia aplicación con iGenApps?

N.O. – Tan secillo como su creatividad e imaginación le permita. El usuario solo tiene que conocer cuales son sus alternativas, seleccionar la que le guste y entrar su contenido. La parte más importante y difícil es tener la motivación, creatividad e ingenio de crear un App. Lo demás iGenApps lo hace por ti.

¿PRPE? - ¿Qué forma de pago tendrá la aplicación? ¿Existirá alguna versión personalizada para pequeños negocios interesados en una aplicación menos genérica pero sin desviarse demasiado de un presupuesto limitado?

N.O. – iGenApps saldrá al mercado de forma gratuita para poder producir un App sin ningún costo. Aquellas personas o negocios interesados en tener una solución más personalizada, pueden solicitar nuestros servicios para desarrollarle un App distinto o con alguna funcionalidad particular. También ofrecemos la alternativa de convertir sus Apps creados con iGenApps en aplicaciones “nativas” para que el usuario las someta al App Store o al Android Market.

¿PRPE? - Expandiendo un poco el tema de tu experiencia cuéntanos, ¿cómo enfrentas efectivamente un reto o dificultad?

N.O. – El Internet es mi mejor amigo. Lo que no esté en Internet dificilmente existe. Siempre que tengo un reto o dificultad lo busco en el Internet o consulto con expertos en la materia.

¿PRPE? - ¿Cómo la economía actual en Puerto Rico ha ayudado o dificultado tu trabajo y metas profesionales?

N.O. – De ninguna manera. Al ser esto un proyecto global y desarrollado por un equipo de trabajo externo, no he tenido ninguna dificultad con los cambios en la economía local.

¿PRPE? – ¿Cuándo podemos esperar que iGenApps esté disponible al público?

N.O. – Esperamos tenerlo disponible para el mes que viene pero todo va a depender de las pruebas de calidad que estamos realizando en estos momentos. No queremos lanzar al mercado un producto con problemas o que no tenga la calidad que el usurio merece.

*Efectivo hoy 17 de febrero de 2011 XPOUS, LLC, compañía a cargo del desarrollo de iGenApps, está entre los primeros cinco finalistas de la competencia Big Idea del Congreso CTIA Wireless.  El ganador oficial será anunciado el 23 de Marzo del 2011.

Primeramente quiero compartir con usted los siguientes datos:

·         En un estudio realizado por PRWeek, 48% de los encuestados indicaron que estarían reposicionando dinero destinado a la publicidad al social media.  Solamente el 18% dijo que reposicionarían recursos económicos destinados a relaciones públicas.

·         78% confían en las recomendaciones hechas por otros, 14% confían en la publicidad.

·         91% de las compañías de Inc 500 están usando los medios sociales.

·         38% de las compañías encuestadas no están monitoreando su marca, producto o su reputación en los medios sociales.

Este estudio fue realizado por Katie Paine de KDPaine & Partners en la conferencia anual de PRSA en el 2009.  Dichos datos muestran como el medio social ha crecido en los últimos años y porqué las compañías deben incorporarlo como parte de su estrategia.  Recientemente Twitter anunció que en este momento tiene 175 millones de usuarios registrados lo cual es 30 millones más de los que tenían en septiembre pasado.  Ese crecimiento es impresionante considerando que Twitter tenía un total de 58 millones de usuarios en el 2009, que se traduce en un aumento de 200% del 2009 al 2010.  ¡Estupendo!  Las personas están participando en línea de las conversaciones, compartiendo información sobre productos, opiniones y promoviendo servicios lo cual significa información hecha oro para las compañías.  Antes si una compañía quería saber de primera mano lo que sus clientes pensaban sobre sus productos y/o servicios, el acercamiento se hacía mediante cartas, encuestas y por teléfono.  Aunque estas formas continúan siendo importantes, la realidad es que la opinión solo está a un clic de distancia.  Usted como dueño de negocio pregúntese: ¿se puede dar el lujo de no obtener una rebanada de un pastel compuesto por 175 millones de usuarios?

Los medios sociales proveen un canal de comunicación personal entre la compañía y su mercado donde pueden compartir nueva información, contestar preguntas, participar en temas de discusión y hacer control de daños lo cual es muy bueno.  También es positivo saber que para poder disfrutar de los beneficios de los medios sociales, no hay que incurrir en gastos mayores.  Dependiendo de las necesidades de su negocio, podría contratar los servicios de profesionales capacitados en estrategia y medios sociales pero, nada comparado con los elevadísimos costos de publicidad y mercadeo elaborado (recuerde que usted también puede hacerlo lo cual es probable sea la razón por la cual está aquí leyendo).  La mayoría de las herramientas son gratis o tienen cargos de uso mínimos.  De nuevo, dependiendo de la necesidad de su negocio usted puede escoger la manera mas adecuada para adentrarse en las aguas de los medios sociales.

El aspecto más importante de una estrategia corporativa de medio social es determinar las metas y objetivos de la organización para así crear, desarrollar y supervisar dicha estrategia incluyendo técnicas relevantes y al día. Un profesional competente en medios sociales será un investigador ávido, capaz de cumplir con las metas establecidas, identificar exitosamente a su público objeto desarrollando relaciones significativas con dicho público.  Debe también ser líder a la vez que trabaja en equipo, con un excelente dominio de la tecnología y buena comunicación.

Una estrategia de medio social efectiva va más allá de solo saber cuantos seguidores tiene su cuenta de Twitter o cuantos usuarios han apretado el botón de Like (Me Gusta), en su página de Facebook.  Una estrategia se trata de cómo las personas reaccionan e interactúan con su marca o producto y cómo esa interacción puede generar una imagen positiva de su compañía que se traducirá en mayores ingresos.  Si usted está seriamente comprometido con el éxito de su negocio, no deje este importante punto a la voluntad de la buena suerte. ¡Eso sería malísimo!

Si las cosas en su compañía de repente se tornan terribles, el medio social es una manera efectiva de comunicarse, interactuar y monitorear su mercado lo que se habla.  Los días donde nadie sabía lo que estaba pasando o lo que se decía de su producto pasaron.  Clientes insatisfechos van a hablar, y ¡hablarán mucho!  Mire el ejemplo el reciente cambio del logo de la tienda de ropa Gap.  La compañía rediseñó el logo y con poca fanfarria lo anunciaron en su website.  Inmediatamente los usuarios comenzaron a comentar, discutir y dar sus opiniones en Facebook.  La reacción fue tan negativa que Gap decidió volver a utilizar su antiguo logo.  ¿Mala decision ó prueba planificada?  No lo se. Lo que si se es que gracias al medio social, la compañía pudo tomar decisiones informadas basadas en la retroalimentación provista por los mismos consumidores.

¿Ansioso por incorporar los medios sociales a su negocio?  ¡Excelente!  Ha tomado una sabia decisión.  El medio social llegó para quedarse y va a continuar evolucionando; no se puede quedar atrás.  Su competencia también lo está utilizando así que, ¡es momento de agarrar el toro del medio social por los cuernos!

¿Qué rayos es Facebook?

Creado por: Mark Zuckerberg en el 2004

URL: http://www.facebook.com/

Facebook es una red social.  Quizás esta frase para la Generación Y no explica mucho.  Compárelo con una plaza pública, que es un lugar donde usted se reúne con amigos a conversar, compartir ideas, jugar, reencontrarse con viejas amistades, conocer nuevos amigos pero sobretodo, compartir públicamente lo que usted desee.

Facebook le invita a crear una cuenta donde usted proveerá datos como su email y contraseña para llegar entonces a su página principal o home page.  Esta es una página que solo usted tiene acceso y puede controlar su privacidad (lo que usted desea que sus contactos vean o no puedan ver), tendrá alertas a las actualizaciones (updates), de sus amigos, podrá chatear, tendrá la bandeja de entrada o inbox (puede recibir mensajes privados muy parecidos al correo electrónico) y el feed (cadena o flujo de información pública actualizada según va ocurriendo entre sus amigos).

El feed le deja saber las movidas de sus contactos de Facebook.  Esto significa por ejemplo, que hayan publicado las fotos de sus vacaciones, videos, enlaces o simplemente escriban lo que están haciendo y con quien están en un momento dado.  Puede llamarlo el voyeurismo del nuevo milenio sin ramificaciones legales ya que lo que usted puede ver es porque los usuarios voluntariamente están compartiendo la información.

Cuando alguien desea incluirlo a usted en su red de conexiones, recibirá una notificación en el sistema de Facebook y en su email personal si así lo designó en sus preferencias de la cuenta (estas preferencias de privacidad y alertas puede modificarlas en cualquier momento).  Si es usted quien desea incluir a un amigo en su lista de contactos, deberá enviarle la notificación al usuario mediante el ícono de Add as a Friend (Añadir como Amigo), en la página inicial limitada del usuario.  Muy probable que a medida que vaya acrecentando su lista, el sistema de Facebook le envíe sugerencias de amigos que tenga en común con amigos que ya ha añadido a su lista.

Muchas personas temen que si se unen a Facebook perderán su privacidad.  Esto es algo obvio pues la red social esta hecha precisamente para compartir información.  Sin embargo, hay que recordar que es usted el que escoge lo que desea compartir y con quien.  Es altamente recomendable que antes de compartir, se familiarice y entienda a cabalidad las opciones de privacidad que le ofrece el sistema.  Si usted es una persona totalmente privada y no desea compartir absolutamente nada, entonces Facebook no es el lugar para usted.

Vuelvo a repetir, usted escoge qué quiere compartir y con quien.  Muchas veces en Facebook tenemos diferentes tipos de amigos.  Habrá algunos con los que interactuará más que con otros, los amigos que le hablarán esporádicamente y los que añadirá un día a su lista y jamás volverán a saber de ellos.  Quizás algunos de sus contactos son meramente conocidos y prefiere no compartir con ellos lo que comparte quizás con su familia o amigos más cercanos.  En esos casos, sepa que existen maneras de negar el acceso a ciertas personas para que no puedan ver sus entradas, fotos o actualizaciones en su barra de estatus (status update).  Y ya que hablo de estatus, ¿Qué rayos es una actualización de estatus?

¿Cómo se siente usted en este momento?  Imagine que en vez de decirme, lo escribe en su barra de estatus en Facebook.  Probablemente sus amigos comenten sobre su estatus. ¿Por qué?  Bueno pues porque usted es tan interesante que sus contactos están muy al pendiente de sus movimientos.  Las razones solo ellos las sabrán. Quizás usted es muy aburrido y por eso nadie comenta en su estatus… pero eso es otra historia.  La realidad es que, el usuario va a Facebook para interactuar con los demás.

¿Puede ser utilizado para pequeños negocios?

Quiero contestar esa pregunta con las siguientes estadísticas sobre Facebook:

-          Más de 500 millones de usuarios activos en el mundo

-          50% de esos usuarios se conectan a Facebook en cualquier momento y día

-          El usuario promedio tiene 130 amigos

-          El usuario pasa mas de 700 billones de minutos al mes en Facebook

-          Para más estadísticas presione aquí

Dígame usted si no es este un lugar ideal para promover sus servicios y productos.  El sistema tiene la capacidad para crear páginas individuales para su negocio donde puede crear su marca o crear aplicaciones dentro de Facebook (juegos, herramientas etc.).  También tiene acceso a un Ad Manager (Manejador de Anuncios), donde puede personalizar sus anuncios dependiendo de su mercado.  Facebook posee herramientas de medición y estadísticas que le permiten ver, manejar y medir su campaña de promoción.  Es sencillamente una excelente plataforma para promover sus servicios en línea.

Y, ¿cuál es el ‘pero’?

Claro, todo en la vida tiene un ‘pero’; nada es absolutamente gratis.  Facebook puede llegar a ser una adicción.  Para muchos, saber lo que están haciendo sus amigos en todo momento es igual de interesante que husmear a los vecinos por la ventana.  Puede convertirse en el centro de su existencia afectando su vida y la de otros.  Es necesario establecer un balance para que estas cosas no sucedan.

Otro ‘pero’ importante es que, todo lo que usted comparte se convierte en propiedad pública y se archiva para siempre.  Esto significa que aunque si usted como usuario controla lo que otros pueden ver, las reglas establecidas por Facebook (a las cuales debe asentir si desea crear una cuenta), le advierten que todo su contenido es de dominio público.  Ósea, si Facebook en algún momento decide cambiar sus reglas y publicar toda la información de sus usuarios, puede hacerlo.  No importa si ahora mismo usted decide cancelar su cuenta, su información esta y estará en el sistema de reserva.  Claro, uno piensa que algo así no debería ocurrir pero lo cierto es que si.  Ya sabe que si en un futuro usted desea por ejemplo, activarse en la política, debe tener hoy sumo cuidado con lo que comparte, no sea que su opinión subversiva, planes conspiratorios o fotos en la fiesta de su fraternidad universitaria le traigan problemas innecesarios.  Ni hablar de aquellos que tengan tendencias paranoicas… ¡ellos pueden estar mirando!

Esto es Facebook en resumen.  Si todavía tiene curiosidad, únase.  Como todo en la vida, lo importante es conocer los ‘pro’ y los ‘contra’ de cualquier situación para tomar decisiones informadas.  Si desea conocer más sobre la historia de este fenómeno puede leer el libro “The Accidental Billionaires: The Founding of Facebook, A Tale of Sex, Money, Genious and Betrayal” (Billonarios por accidente: Los comienzos de Facebook: sexo, traiciones, genios y dinero) de Ben Mezrich el cual muestra desde la perspectiva del autor, como surge Facebook.  Dicho libro fue hecho película “The Social Network” dirigida por David Fincher y ganadora del Golden Globe.

Si no pues, continúe ignorándolo como ha hecho por los pasados seis años.  Solamente es lugar del momento para estar y todo el mundo esta ahí pero, eso no es tan importante ¿verdad?  No se preocupe, me voy a voltear en lo que usted abre su cuenta en Facebook, no le diré a nadie.  Solo lo escribiré en mi barra de estatus…

Antes que el Internet comenzara a popularizarse fuera de la pequeña esfera de personas técnicas en los noventa, se le consideraba como un monólogo ya que no había interacción entre el creador del contenido y el lector.  Se podía visitar una página sencilla en HTML y leer (esto significa sin animaciones, videos, solo texto), enviar correos electrónicos y visitar foros para conversar con otras personas.  A esto se le denomina como el Web 1.0.  Hoy día, este término también se utiliza para definir al grupo de usuarios que no han podido mantenerse al día con los cambios y no maximizan las capacidades de la tecnología.  Si se lo anda preguntando, le eliminaré la duda; es muy posible que estemos hablando precisamente de usted.

No me malinterprete.  No estoy diciendo que las personas con mentalidad de Web 1.0 son ignorantes tecnológicos (por falta de una mejor definición).  Pero si digo que esos usuarios están al final de la fila.  Yo estuve ahí.  Habiendo estado conectado al Internet desde los días de los módems externos de 1200bps y la era de CompuServe (desde el 1993), me consideraba bastante al día en lo que respecta al tema pero, una entrevista que leí hace cuatro años me dio uno de esos momentos donde se le vuela a uno la tapa del cerebro. En la historia entrevistaban a un niño extremadamente conocedor de la materia tecnológica.  El chico dijo: “Los correos electrónicos están obsoletos.  Yo no tengo ninguna  necesidad para ellos y muy pronto serán una cosa del pasado.”  Mi primer instinto fue despachar de inmediato el comentario, pero poco a poco se fue adentrando en mi pensamiento, tal cual aguja en la vena a la hora de donar sangre.

¿Cómo podría ser eso real?  Debo aclarar, que esto sucedió en el momento en el que el Social Media comenzaba a subir, donde MySpace era un gigante, Facebook era el contendiente ignorado por muchos y las famosas “corrientes de pared” (wall streams),  apenas estaban siendo desarrolladas de una combinación de mensajes y entradas de blogs que crearía una manera más sencilla de compartir y comunicarse.  Luego de pasar la fuerte impresión inicial, me di cuenta de que me estaba quedando atrás.  El Internet había cambiado mientras mantenía yo la cabeza abajo aferrándome a las maneras antiguas como todas las viejas generaciones suelen hacer.  ¿Quién no ha escuchado a sus padres decir que en sus días las cosas eran más sencillas y la música si era música?  Yo estaba viviendo algo parecido solo que no hacía mucho sentido.  Estaba en la era del Web 2.0 del Internet sin saber que rayos significaba eso.

Así que, me apreté los pantalones y me embarqué en una misión para ponerme al día y aprender de qué se trataba todo eso.  Lo que aprendería un poco más tarde es que ya era yo partícipe del movimiento sin saberlo.  Pero como el cerebro no acepta lo que no entiende, yo no sabía.

En resumidas cuentas, el Web 2.0 puede ser definido como la interacción social y/o material generado por los usuarios.  Ya no tenemos que estar limitados por el antiguo Internet donde el usuario es solamente un espectador o lector anónimo.  El se ha tornado en un participante del espacio online creando interacción con su propia página o blog, al compartir en círculos sociales (social media), colaborando con herramientas en línea, juegos y aplicaciones en el mismo Internet dejando atrás la monotonía y conduciendo a toda velocidad en ruta al multimedia.

Los negocios en el Internet han crecido de sobremanera y  bueno, no tengo que decirles que muchas de las compañías más ricas en el mundo no poseen un bien tangible.  Son puramente ceros y unos en línea brindando productos que hacen nuestra vida más sencilla y sin los cuales estaríamos perdidos si no los tuviéramos.  ¿O acaso alguien recuerda la época cuando Google aun no existía?  De hecho, existe una creciente lista de aplicaciones en línea que pueden ser muy útiles para pequeños negocios e individuos a la cual haré referencia en la sección “Webapps”.  Esté pendiente.

Ahora nos dirigimos hacia la parte de alta especulación.  Se dice que en la actualidad estamos viviendo en la era del Web 2.5 donde las plataformas-como-servicio son la orden del día.  Esto se refiere a un nuevo tipo de herramienta utilizada como negocio donde uno puede tener espacio de almacenamiento en línea, servidores, accesibilidad en todo momento desde cualquier aparato conectado al Internet.  Esta es la era móvil, donde aparatos como el iPhone y los Droids son reyes de la industria destronando al anticuado y difícil Internet móvil creado por Microsoft y del que tanto tiempo fuimos esclavos.

Claro, al Cesar lo que es del Cesar; cuando no había nada, esa plataforma fue esencial pero el estancamiento de casi una década llevó a muchos usuarios al borde de querer regresar al telégrafo.  El verdadero Internet está ahora a nuestro alcance, haciendo de estos nuevos aparatos no solo teléfonos con servicio de Internet sino computadoras portátiles que proveen telefonía como una de sus herramientas.

Pero no acaba ahí.  Como toda cultura que define su pasado y presente, no deja la oportunidad de intentar definir su futuro.  Es por esto que ya se habla de un Web 3.0 del cual ya existen pistas realengas en nuestro presente.  Muchas personas dicen que está mal el que estemos tratando de jugar a adivinar lo que vendrá pero, si estudiamos la historia no muy lejana, recordaremos que no es nada diferente a lo que la experta en tecnología Darcy DiNucci hizo en el 1999 cuando presentó una historia del futuro del Internet al cual llamó Web 2.0.  Quizás el problema con esta tercera parte no es que se especule sino que nadie se pone de acuerdo con la definición.

La teoría que más suena es la del “Web semántico”.  Esta supone que las máquinas interpretarán la metadata (data sobre data o descripciones de contenido), haciéndose más listas y creando una especie de inteligencia artificial lo cual podríamos definir como una mejor manera para hacer búsquedas en el Internet.  Algunas de estas herramientas ya las podemos ver como las que convierten voz en texto, búsqueda de palabras en un video o traductores de lenguaje automáticos.  Todas son parte de los primeros pasos de una nueva manera de interacción con el Internet.

En algún momento escuché a una persona laborando en ventas utilizar una cita de Cisco, donde estos esperan que el Internet sea 90% basado en video para el año 2013.  Encontré el reportaje al que se refería y este también menciona que para la misma fecha, 64% del uso será a través de móviles.  Solo estamos a dos años de esa predicción.  Esto significa que las cosas en el Internet no solo siguen cambiando como ya lo han hecho, sino que lo hacen cada vez más rápido.  Esto puede dificultarnos el mantenernos al día a menos que tengamos a alguien que nos ayude a conocer lo esencial para luego seguir aprendiendo.

Mi propósito en este blog es ser esa persona para usted, amigo lector, al tomar esas nuevas noticias sobre los cambios tecnológicos e interpretarlas de una manera que sea más fácil de entender.